Tarihçe
Sem Laboratuar Cihazları 1989 yılında kurulmuş olup merkezi İstanbul olmuştur.
SEM, 1989’dan bu yana Agilent kromatografi ve spektroskopi sistemlerinin tek yetkili sağlayıcısıdır. Ayrıca tamamlayıcı cihazlar, Agilent VAR çözümleri ve SEM tarafından “Tam Hizmet” anlayışı ile hizmet veren satış sonrası destek.
SEM, Ankara ve İzmir’de şubeleri ve Türkiye çapında geniş şebeke şebekesi bulunmaktadır.
Deneyim
Daha önce de belirtildiği gibi, SEM 26 yıldan fazla sürmektedir. İstihdam edilen teknik ve satış personelinin deneyimleri bu süreden bile çok daha uzun. Daha önce belirtildiği gibi, satış ve teknik servislerdeki tüm personel, ABD, Almanya, İngiltere, Danimarka, Kanada, Japonya ve İsviçre gibi menşe ülkelerinde her detay için eğitilmiştir.
Sem Lab, çok sayıda ulusal ve küresel yeterlilik belgesine (ISO 9001 gibi) sahiptir ve şirketin finansal ve muhasebe yapısı iyi bir şekilde kurulmuştur ve yasal olarak her yıl denetlenir ve onaylanır.
Misyon
- Laboratuvar araç ve sarf malzemelerinin satış ve destek hizmetlerinde kalite ve hızın arttırılması, böylece müşteri memnuniyetinin en üst düzeyde tutulması.
- Taraflar arasında karşılıklı güven tesis etmek, böylece birlikte uzun ve sürdürülebilir bir fayda sağlamak.
- Laboratuar aletleri sektöründe eğitim ve Ar-Ge hizmetleri sağlamak.
- Yaşam kalitesini artırmak için topluma hizmet etmek.
- Çalışanlarımıza kültürel, kişisel ve mesleki açıdan kendilerini geliştirme yönünde katkıda bulunmak.
Değer oluşturma
Yenilikçi çalışmalarımıza değer katmak ve müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutmak
Temel Değerlerimiz
- Müşteri memnuniyeti
- Gizlilik
- Yenilikçilik
- Eşitlik
- Sosyal sorumluluk
- İnsan ve Çevre Bilinci
